1.目标管理是在 20 世纪 50 年代由管理专家(D)提出来的
A.朱兰
B.休哈特
C.费根堡姆
D.德鲁克
2.质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的(B)批准发布。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师
3.在目标管理中,(B)特点使考评具有了客不雅观标准。
A.充分授权
B.结果导向
C.高下沟通
D.自我勉励
4.管理大师彼得.德鲁克在(C)一书中提出了目标管理和自我掌握的主见。
A.《公司的观点》
B.《卓有成效的管理者》
C.《管理的实践》
D.《创新与企业家精神》
5.平衡计分卡的四个维度不包括(A)。
A.供应链维度
B.财务维度
C.客户维度
D.内部业务流程维度
6.方针目标管理的有关方法和目标,要经上级组织的领导和下级各部门的卖力人之间的充分研究,终极由(A)
决定。
A.上级领导
B.各部门卖力人
C.实行团队卖力人
D.投票
7.方针目标横向展开时可以利用的质量工具是。(B)
A.因果图
B.矩阵图
C.网络图
D.关联图
8.方针目标纵向展开时可以利用的质量工具是(C)
A.网络图
B.矩阵图
C.树图
D.关联图
9.在方针目标管理的履行过程涌现意外情形时,应及时(A),辅导或建议任务人如何更加有效地达成目标。
A.调度方针目标操持
B.进行考察
C.加强监督检讨
D.停滞资源供应
10.如果方针目标管理不能按操持履行,就要(C),采纳对策。
A.终止操持
B.改换团队
C.调查缘故原由
D.补充资源
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