培训机构：交广国际企业管理咨询集团
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推举讲师：胡一夫、吕行、赵方杰、任莹慧
培训工具：
包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员、各部门经理等。
培训收益：
2、提高学员的公函写作、大报告写作、领导发言稿写作水平；
3、提高公函处理效率，规范公函格式和标准，实现内部办公的高效化。
培训大纲：
一、公函写作步骤与意义
1、行政公函写作的一样平常步骤
2、行政公函写作的主题与材料
3、行政公函写作的构造和措辞
4、学习行政公函写作的意义与方法
二、事情报告写作培训
1、事情报告总类
2、事情报告的格式
3、事情报告的四个要点七个把稳
4、事情报告的写作技巧
案例：事情报告范文剖析
三、领导讲话稿的写作培训
1、领导讲话稿的含义
2、领导讲话稿的特点
3、领导讲话稿的类型
4、领导讲话稿的写作技巧
案例：领导讲话稿的写作范文解析
四、事情操持和总结培训讲
1、理解操持的多种“变体”
2、理解操持的韶光限定
3、熟习操持和总结的写法
（练习、改错）
五、商务信函写作培训讲
1、写作哀求“6个C”
2、写作格式
3、常用标注
4、商务信函样例
5、商务传真写法
(练习、改错）
六、会议纪要培训讲
1、会议记录
2、会议纪要
3、理解会议纪要的成文格式
(练习、改错）
七、电子公函的制作
1、电子公函概述
2、电子公函的特性
3、电子公函的制作
4、电子公函的归档
八、公函处理与管理规范
1、发文处理
2、收文处理
3、公函管理流程
4、范围设限规则
5、归口管理规则
九、办公室系统公函处理三大目标
1、提高公函处理的效率
2、规范公函格式和标准
3、实现内部办公高效化
十、公函处理原则
及时；
准确；
保密；
集中；
十一、分公司办公室系统公函处理技巧
1、办公室系统公函处理三要三不要
2、公函处理流转上碰着的问题和困难
十二、办公室系统公函处理内容
公函督办
信息办理
简报办理
电子公函
十三、公函写作与公函处理培训总结
