一、基本情形
20__年在夏总的精确领导下，在兄弟部门的支持下，我负责履行岗位职责，与和润宾馆全体员工一道，端正态度、战胜困难、踏实事情，顺利完成了各项事情任务。截止12月21日统计：整年总业务额月元，与去年同比增长%;个中：餐厅收入元，与去年同比增长%;客房收入元，与去年同比增长%;接待会议场，个中主要会议所场，与去年同比增长%。
二、紧张事情
20__年，我作为部门经理，紧张从以下四个方面开展各项事情，现详细申报请示如下：
1、努力提升思想觉悟。
20__年对付我而言是不平凡的一年，本人从5月10日起与胡付总轮岗，2个月轮换一次，本人在5月、6月、9月、10月卖力俱乐部日常管理及集团主要客人的接待事情。在轮岗期间，我努力提升自我的思想认识和觉悟，一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升，通过加强学习，向老同事们学习履历，使自我的思想内涵得到了提高，二是树立精确的思想代价不雅观，思想是行动的先导，也是干好事情的风向标，因此，本年度，我负责贯彻落实以做事求生存、以做事求发展的管理思路，全身心扑在事情上，干好事情，促进事情的有效开展。
2、努力提高管理的精、细、化水平。
对付接待事情而言，精、细、化做事不仅可以提高做事的质量、更能直接反应出做事的水准，它是规范化做事的内涵延伸，紧张的表现形式是事情任务意识强、事情激情亲切高、做事灵巧、做事谅解人性化等方面，20__年，在实践事情中，我本着“只管不是无所不能。但是要竭尽所能”的做事理念，用实际行动影响和带领部室员工存心干事、用情做事、将精、细、化做事推向深入。另一方面在实践事情中，我们将事情任务细化，将目标分解，落实到位，任务到人，极大的促进了做事事情的深入开展，得到了主要客人的多次好评。此外，在日常事情中，我养成了坚持写日志的习气，将事情的点点滴滴记录下，用来反思事情，对待事情中的每个小问题，及时整改，努力落实。
3、努力提高员工的职业素养。
20__年，在事情中，我们十分看重员工的职业意识、职业道德和职业本色的培养，通过漫谈会、谈心互换，使得广大员工明白为客人供应激情亲切、文明、细致、严密的做事既是职业道德哀求，也是我们应尽的责任;明白“统统以来宾为中央”的做事理念;明白我们要以激情亲切和诚信冲动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
4、以人为本、科学管理。
本年度，我们以《公司赏罚管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据，加强了对员工的管理力度，在管理的过程中，坚持以人为、科学管理，努力促进我们管理事情的科学化、规范化和人性化，对付员工在事情的失落误，采取互换提醒、戒勉发言等形式，及时指出，匆匆其改正，同时同时对付表现精良的员工，我们给予更多奖金，不仅调动了员工事情的积极性，更提高了事情效率的提升。
6、加强培训，提升业务。
20__年，我们强化了员工的培训力度，通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别辅导培训等办法，促进员工素养和技能水平的大幅度提升，员工的做事理念也进一步深化，形成了“统统事情都是为了让客人满意”的良好氛围。
20__年，在公司的精确领导下，在同事们的大力帮助下，我虽然取得了一些成绩，但仍旧存在很多不敷，离公司的哀求还有很大差距，在即将来临的20__年里，我将鼓足干劲，不断完善自我，力争使自我的事情能力和水平得到更快的提升，使自我的内涵本色得到全面的提升，努力为集团公司的发展做出更大的贡献。
述职报告事情总结 篇2岁月更迭，在不经意间走过了__年，一年来的忙劳碌碌，从未真正静下来对自己进行一次认负责真的核阅和阐发，回眸反思，感触很多，捧读这一刻，我用“做事、任务、思考、希望”8个字对自己一年来的事情作一总结。
一、做事
办公室事情不是局机关的中央事情，但他牵动着中央，不是局大项事情，但影响着全局。办公室事情必须稳定树立环绕中央，做事大局的不雅观念。始终保持复苏的头脑，做到肚量胸襟全局，对局中央事情和事情中的紧张问题做到心中有数，对业务部门的重点事情和紧张业务基本理解，将办公室事情置于全局通盘考虑，做到思想与全局同心，目标与大局同向，做事与大局同调，事情与大局同步。基于这样的认识，一年来，自己能够牢牢环绕中央事情，以做事全局、大局为己任，把全局任务目标任务细化分解到各单位，把局重大事情支配和决策落实到全局各项事情中，把全局新的成绩、新的事情、新的履历及时上报省委省政府和上级统计局，使各项事情详细化、目标化、任务化和信息化，并及时把各单位事情进展和落实情形申报请示党组，提出进一步推进事情的建媾和见地，在支配落实各项事情，推进全局事情中发挥好参谋助手浸染，做到支配事情准备到位，推动事情行动到位，事情成绩反响到位，做事全局事情到位。
二、任务
任务是一种爱岗敬业的精神，是一种敢于担当的品质。一年来自己坚持用任务心来溶化和积淀本钱人事情踏实的脚步。一年来按照事情分工，负责组织做好公函运转事情，确保全局高下政令畅通;强化机要保密管理，夯实日常保密事情;加强档案管理，促进科学规范;组织制订修志事情方案和编写提要，编志事情有序推进;加强督查督办，提高了实行力。较为圆满地完成了全局日常政务事情、文秘事情和公函流转、机要保密以及会议报告、领导讲话等资料的起草事情。安全、准确、及时地完成了公函办理、保密、档案、文印、信息及办公自动化等项事情，为全局整体事情的全面推进发挥了积极的职能浸染。
三、思考
今年来，跟随局领导赴__统计局调研，参加__西北5省区片会和国家局赴加拿大政府机构行政管理能力培训。既学到了履历，又增长了见识。引发起自己对做好办公室事情的深邃深挚思虑。
在__统计局办公室我看到了严格明确的任务落实。自觉学习，主动研讨业务，事情雷厉风行，联络守纪在办公室形成浓厚的荣辱氛围。
在__统计局真正看到了办会的负责和细致，操持作好后，按照程序走一趟，看重细节。节制路途的韶光，选定方便地点，每到一处都有精美的先容和桌签。严密细致的安排，在冲动之余，更多的是钦佩。
在加拿大通过专题讲座、学术谈论和实地稽核，进一步理解了加国统计管理系统编制和统计事情的基本情形，学习了最新的统计理论和方法，在开阔视野、统计专业知识、统计运用能力等方面有了一些提高。感触最深的是加拿大的每一座城市都是一座俏丽的公园。城市蕴藉中蕴藏激情亲切，自然中融入匠心，当代中不乏古朴。是天然情趣与当代文明的完美结合，加拿大多次被联合国评为最适宜人类居住的地方。而且加国国民文明素养极高，负责卖力，豁达激情亲切，自然平和，遵章守纪已融于每个人的血液，自觉化平常化。
四、希望
回顾这一年来的事情、学习、生活，我深感自己内心的沉静和积淀还不足，缺少沉稳，偶有暴躁，卖力的政务信息事情滞后。“年年纪岁花相似，岁岁年年人不同”，光阴如水，流逝的就不会再回来。存心揣摩生活中曾经的月圆花瘦、阴晴曲直，即会感悟到这正是平凡生命历经痛楚而编织的辉煌，是有限生命在无涯岁月中定格成永恒的证明。一年来，作为一位平凡的统计事情职员，以奉献，以激情，书写了__年最新影象。为了更好的做好明年的事情，给自己也给办公室提出一点希望。
摒弃无为，倡导任务。摒弃
