至于其他网上各路大神总结的用户运营，新媒体运营，品牌运营，数据运营等，大概确实存在吧。但在我看来，所有提及的内容实在我都有在做一些，而且也些实在是很难分割开来单独做的。尤其是用户运营，对我们来说，商家和买家都是我们的用户，以是不能一概而论，这个可以去看一些APP的运营总结，我认为很多都写的不错。
（一）
我是一个电商平台的运营，也便是传说中最难跟父母阐明清楚自己岗位职能的工种之一。
先来说一下作为一个电商运营，我日常打仗比较多的运营事情：
商家运营活动运营商品运营（控品）内容运营（二）现在重点来说一下内容运营。
曾有人辩论究竟内容是目的还是手段，我认为要看谁来做，如果是知乎和今日头条，内容一定是目的，当然也不用除广告的植入，但对付电商平台而言，内容毫无争议，便是手段，不以卖货为目的的内容都是扯淡！
下面说说我理解的运营内容四要素：
1. 明确用户定位（买家画像）
首先，无论是电商运营还是新媒体的内容运营，你都必须要明白，你的内容做给谁看，即用户定位。而电商平台的用户定位可能相对更繁芜一些，它不再是纯挚的身份，而是综合了“你是谁”，“你在干嘛”，“你有什么特点”三种成分后的交集。
你是谁你在干嘛你有什么特点举个大略的栗子，同样是卖女装，淘宝店主和实体店主的需求一定是不同的，卖佳构女装和跑量型产品的需求也是不同的，先姑且不说他们的需求是什么，光是在身份识别上面，数据能够起到的浸染就远远不比C类平台，目前我们可以通过一些账号打通、收货地址、LBS等办法粗略的来判断其身份，但精准度还是远远不足的。其余还有风格偏好、价格偏好、进货周期等等，所有关于一个买家背后所蕴藏的数据能够挖掘和带给我们的代价是无法想象的。当然，在如此繁芜的环境下，内容运营可以胡子眉毛一把抓，等待买家自己上门，同时也可以在这一些列数据揭秘后用最精确的方法、最适宜的韶光刚好让他们最想要的涌如今面前。
2. 内容的组织
当你已经知道你的买家（用户）是谁了，接下来要做的便是为他组织得当的内容，关于内容，就不得不提到最前面写到的几个“X”GC，前辈总结下来的方法论还是有道理的，我就不过多赘述。我想说说关于电商平台的内容，电商平台的内容实在很大略，便是产品，他们来自于后真个商家，而你的任务便是若何在合理范围内帮助这些产品更好的售卖。
之前一位我很欣赏的老板说过一句话，
“内容不是二次提炼，而是二次包装。”
也便是说，并不是纯挚的组织几场活动，搭建几个页面就完事了，尤其是B类商家，自营销的能力远远低于C类商家，最少在线上平台是这样，这个时候，就须要内容。而这时候的内容，对买家来说，是平台的专业背书和丰富程度；对卖家来说，带来的便是白花花的银子和品牌影响力，形成良性循环后就会有源源不断的好商好品好力度来供你完成更好的内容组织。
内容组织的维度有很多，不同行业也会有一些差异，我能想到的比较常规的几种：
按韶光按产地按热点按资质按品类按场景以上只是部分维度，当然还有更多的可能性。产品和内容的细分或许会减少表面上的流量数据，但长此以往带来的确是高转化和忠实度，当然也是对运营专业度功底的磨练，这也是为什么现在越来越多的小众细分领域快速发展的缘故原由。
当然，内容按照一定的维度组织起来仅仅是第一步，还属于内容提炼的阶段，想要更好的包装，一定是须要把最能够捉住买家眼球的卖点提炼出来。除了对产品的理解以外，还须要一定的文案功底，对谁说？怎么说？说什么？
举个栗子，同样是推一场女装工厂的活动，一个slogan是宣扬厂房面积、加工能力，而另一个是“ZARA/H&M海内代工厂”。以是，千万不要鄙视身边的运营，好运营一定是写的了段子、画的了图，懂产品懂数据的多面手。
3. 内容的展现形式
当你有了一堆内容，也可以称它为素材之后，下一步要思考的便是通过什么样的形式被你的目标买家看到，每一种形式都会有不同的受众，也会存在不同的利弊。
（1）频道页
所有电商平台都会存在频道页，可以是在最初产品构建的时候就存在，也可能会随着业务的发展而增加或者减少，频道页上的展示更固定，更能让买家快速找到想要的内容，决定了产品调性，同时也可以起到更好的分流浸染，劣势是能玩的花样有限
（2）营销活动页
这是活动运营最善于的，通过上面第二点讲到的不同维度和节点来展现不同的产品内容，选题是否精确，利益点是否买单，韶光是否合宜，页面的设计是否舒适，长度是否会导致买家疲倦，增加选择困难等等，这一系列不是听过几句忠言看过几篇文章就能够节制的，必须要经由一次次的实操积累，以及对数据精确的解读后的履历，而不同目的的活动势必带来的数据结果也是不同的。
再举个栗子，新品预报和匆匆销型活动在稽核页面勾留韶光上一定是有很大差异的，一个勾留韶光长解释选品定位好，而另一个却相反，这时候又必须具备数据剖析能力，横向纵向的比拟，包括频道页也一样，通过数据看康健度，何时须要改版，如何改，残酷的是当你改换行业，可能须要重新积累上述内容，但实在也没有那么恐怖，通过积累的履历和剖析方法及维度，快速试错，很快可以重新进入新领域的
（3） 搜索推举
