9月5日，在南明区公民法院“老法官之家”办公室，见到了调度员李文玲。她的办公室干净清爽，办公桌旁种满了诸多兰花。她最钟爱兰花，无论是办公室，还是在家中，最多的除了书，便是兰花。
兰之猗猗，扬扬其喷鼻香。在三十多年的法官生涯中，李文玲本着“法律为民”这一永恒的初心，把每一件案件都当作是对自己能力的考验和寻衅。如今退休了，她依旧选择将威严的法律和满腔的柔情一起倾注到挚爱的法律奇迹中。去年刚退休的她，在退休后被法院返聘，担当公民调度员，卖力诉前调度事情，在热爱的岗位上，连续发挥着“余热”。
在案件调度过程中，无论当事人身份高低，李文玲总是诚挚相待，对任何一起案件都竭尽全力。用最浅近易懂的措辞向当事人阐述法律知识，用最便捷高效的办法为当事人办理问题。短短十个月，就已调撤案件180件，用至心赢得了群众的信赖。
今年7月，李文玲接到一起拖欠劳动报酬轇轕案，考虑到案情紧急，便首先审查了当事人的起诉状和证据材料，关照当事人到老法官之家耐心谛听当事人的诉求。
“在职期间，无论事情条件多么艰巨，我都咬牙坚持下来了，但该拿的劳务报酬迟迟未收到，为了家庭正常生活开支，我实在没办法，只能靠网贷来坚持生活，希望通过法院调度，能够尽快得到我该得的。”调度室内，当事人声泪俱下的哭诉，触动着李文玲优柔的心。
“当事人从事的是苦、险、重的体力事情，理所应该拿到应得的血汗钱，受到应有的尊重。”理解现状后，李文玲联系了劳动报酬拖欠方某公司。
“公司目前碰着经济危急，没有能力再去支付此款项。”该公司无能为力的表态，让案件调度事情陷入了瓶颈。
“这样弗成，肯定还有别的办法。”像是和自己较劲一样平常，李文玲多次翻阅之前类似案件，再次负责剖析案情，探求调度打破口，一次沟通不造诣两次，两次弗成就三次……
功夫不负有心人，终极，在李文玲的努力下，通过面对面调度、背靠背调度，双方乐意坐下来协商，并达成了调度协议，该公司赞许分2笔向当事人支付劳动报酬，至此该劳动报酬轇轕案得以圆满办理。
但李文玲悬着的心并未放下。8月中旬的一天，刚到办公室的李文玲便立即拨通一个熟习的电话：“小令（化名），第一笔报酬款收到了吗？”“请您放心，第一笔款项已到账，真的太感谢您了。”听到电话里传来欣喜的声音，李文玲长舒了一口气，悬着的心终于能放下大半了。
在庄严肃穆的调度室里，李文玲把自己的“优柔”留给了弱势群体。
在采访过程中，被问及事情中碰着的最大困惑是什么？李文玲回答，不是劳累，而是面对法律事实和客不雅观真实发生冲突的时候，站在情与法的十字路口，最难决议。李文玲表示，“最大限度地减少当事人的诉讼本钱，用最大的努力让弱势诉讼群体得到法律救援，这是我作为调度员义不容辞的任务。”
“在和她打交道的过程中，你能感想熏染到她对法律的敬畏，对业务知识的娴熟，以及待人接物的谦和。”同事评价到。
褪下一袭法袍，化身公民调度员，李文玲在雕琢前行中激情依旧。“只要你给老百姓掏心窝子，他们就会把你当成亲人。”这是李文玲从事调度事情最切身的体会。如今，她虽已不是法官，但在老法官之家，始终保持小儿百姓之心，执着法律奇迹、心系百姓利益，坚守公正正义，用所作所为践行着法官本色。
贵州日报天眼新闻 杨情丽
编辑 周止戈
二审 常玥玥
三审 付松
