一、客户投诉受理情况。 1、各管理处全年处理客户投诉情况。 公司各管理处自2018年5月份至2018年年底,共上报受理客户投诉X起,其中有效投诉X起,协助处理投诉X起,无效投诉X起。 在上报的有效投诉中,环境卫生类...
消费者投诉和建议处理制度编 号受控状态第1章 总则第1条 为了规范化地处理消费者的投诉和建议,最大限度地保障消费者的权柄,掩护企业形象,根据《企业内部掌握运用指引第4号——社会任务》及干系法律、法规,结合企业实际情形,特制订...
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