今年早些时候，当我第一次写我的进阶版搜索引擎优化培训教程时，我打仗了一些在当地SEO机构事情的用户，讯问他们想要在哪些方面得到更多的培训。我得到反馈最多的话题是：监测和报告对小型企业的代价。
我的客户常常会转发给我他们以前的SEO公司的报告，表示他们不知道花完钱后到底从中得到了什么。在这些报告中，我看到的一些最常见的问题是：
1.利用过多的营销专业术语(跳出率、CTR等)
2.过多的数据
3.没有任何关于SEO对企业本身的影响的表述(这能让客户得到更多的顾客吗?)
如果一个小型企业每个月支付你几百上千美元，你怎么向他们证明他们从你的做事中得到了代价? 这个话题有很多东西须要挖掘——我在培训材料中整理了整整六页。本日，我想分享一些在客户中利用的最实用的技巧。
停滞发送谷歌剖析自动天生的报告
如果目标是向客户展示他们从投资中得到了什么，那么你可能无法大略地通过每月向他们发送谷歌剖析自动天生的报告来实现。谷歌剖析是一个非常强大的工具，但这仅仅是对你来说它看起来很棒，由于你是一个营销职员。在过去的一年里，我看了很多月度报告，这些报告让我头疼，由于它们仅仅是大量数据的堆砌。大多数中小企业的管理者并不具备从这些大量数据的报告中，剖析出他们的跳出率如何以某种办法低落，从而证明你的SEO事情做得很好。
让转化成为报告的重点
企业的所有者最关心的是什么? 提示：不是本月你如何提升了50个关键词的排名。他们关心的是，你为他们的买卖带来了多少增长。这才该当是你发给他们报告的重点。
监测来电
如果你还没有这样做，那就真的是在扼杀你展示代价的能力。我所有的SEO或SEM客户都在利用来电监测。我用的来电监测的工具是Call Tracking Metrics（https://www.calltrackingmetrics.com/），CallRail（https://www.callrail.com/）也很好用。这种工具可以帮助查看来电是由哪个渠道带来的。不像在你的网站上放一个呼叫转移号码，利用来电监测工具不会扰乱NAP(Network Access Point网络接入点)的稳定性。
额外的好处是，还可以在谷歌剖析中设置来电数量作为目标。利用落地页报告，可以看到网站上哪些页面吸引了这些来电。这样你就可以和你的客户说“嗨，客户，几个月前，我把这个页面添加到你的网站，结果它给你带来了5个来电增长。”而不仅仅是说“嗨，客户，几个月前我为你创建了一个很棒的页面”。
收入预估
我记得几年前在一个会议上，Powered by Search（https://www.poweredbysearch.com/）公司的DevBasu见告我这个策略。我有一个灵光一闪的时候，惊奇为什么我之前没有想到要这么做。
这个方法很大略:向客户讯问他们顾客的均匀生命周期代价是多少。(译者注：顾客的均匀生命周期代价指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。) 接下来，问问他们网站潜在用户的均匀结束率是多少。以这些数字为根本，根据转化量，你可以预估它们的收入。
公式：一个顾客的生命周期代价结束率(%)转化量=预估收入
额外提示：更进一步地，让你的客户知道，他们付给你的每一美元，你都能为他们赚到X美元。显然，如果客户的顾客终生代价很高，那么这些数字看起来就会好更多。
例如，一个状师的ROI可能是这样的：（ROI=154）
而保险代理则是这样的： （ROI=7）
保留SEO前后比拟截图，而不仅仅是监测排名
我很喜好监测排名，每周都要花大量的韶光在Bright Local（http://brightlocal.com/）上查看我客户的报告。然而，我相信监测排名的变革更适宜让营销职员完成事情，而不是给企业所有者供应代价。有多少次你的客户抓狂地给你打电话，是由于他们把稳到一个关键字的排名低落了? 我主见在我的月度报告中不列出排名的变革，并且也从未对这一决定感到后悔。
相反，如果我想强调SEO带来的一个显著的排名增长，我可以通过向企业所有者展示一个他们一定会理解的可视化图表来解释。
末了，表示SEO对ROI的贡献，你须要像一个企业所有者一样思考，而不仅仅是从一个营销职员的角度去思考。如果你的目标与企业所有者的目标相匹配(常日是增加来电)，请确保这是你在每月的报告中要传达的信息。
